Elállás

A vásárlónak törvény alapján a csomag kézhezvételétől számítva 14 napon belül joga van bármilyen okból és indoklás nélkül elállni a vásárlástól, de a visszaküldés költsége minden esetben a vásárlót terheli.

A pénzvisszafizetés minden esetben banki átutalással történik, így kérjük a bankszámlaszámát tüntesse fel a csomagban vagy írja meg nekünk emailben! 

Szabályzatunk a 45./2014.(II.26.) számú kormányrendelet alapján jár el.

E jog gyakorlásához az ügyfélnek a következő dokumentumokat kell elküldenie az info@ebuy.hu e-mail címre:

Teljesen kitöltött visszaküldési űrlap. 

Számla másolata (a számlát e-mailben kapta meg)

Bizonylat arról,hogy a csomagot visszaküldte (feladóvevény,csomagfeladási bizonylat)

Az e-mail tárgyába írja be - PÉNZVISSZAFIZETÉS és a termék nevét

A csomagot  a 1107 Szállás utca 13- N39 címre kell visszaküldeni önköltségesen.

Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Fogyasztó, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Nem lehetséges az elállás akkor, ha olyan zárt csomagolású terméket vásárolt a fogyasztó, amely az átadást követő felbontás után már egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhető vissza. ( Például higiénés termékek: borotva, fogkefe, hajformázó, gyantamelegítő, bőrápolási készülék, stb.)

Fogyasztó a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.

A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie, a vállalkozás nem vállalta e költség viselését.

Az elállási jog gyakorlása esetén a Fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli.